Доставка по миру осуществляется курьерской службой EMS Почты России.
Стоимость доставки по миру 3000 рублей. На данный момент доставка доступна не для всех стран. Наши менеджеры проконсультируют вас при оформлении заказа.
Срок доставки 10−21 рабочих дней, временно может быть увеличен

Доставка по России:

Доставка осуществляется транспортными компаниями: СДЭК, Почта. Росссии.
Срок и стоимость доставки рассчитываются автоматически на сайте при оформлении заказа

Доставка по Ростов-на-Дону:

Доставка по городу Ростов-на-Дону осуществляется курьерской службой Яндекс. Стоимость и время доставки рассчитывается в день отправки по тарифам Яндекс

Доставка:

Возврат

Если что-то пошло не так — мы рядом

В течение этого периода Покупатель обязан известить менеджера магазина о желании вернуть товар и осуществить возврат товара в магазин, подходящим для него способом

МЕХАНИКА ВОЗВРАТА:

Вы можете прислать украшение в г. Ростов-на-Дону любой транспортной компанией. Доставка должна быть осуществлена курьером до двери.
Вы можете лично привезти возврат в нашу студию-мастерскую в рабочее время

КАК ВЕРНУТЬ УКРАШЕНИЕ

Для осуществления возврата необходимо связаться с менеджером, удобным для вас способом.
Укажите номер вашего заказа, прикрепите чек о совершении покупки и детально опишите причину возврата.
Возврат осуществляется за счёт клиента.
При отправлении возврата необходимо заполнить и вложить заявление на возврат, форма которого будет отправлена менеджером.
После получения возврата в наш магазин, возврат денежных средств с нашей стороны осуществляется в течение 2−5 рабочих дней

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Товар не был в употреблении.
Сохранен товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, неповрежденная упаковка, отсутствуют посторонние запахи. Украшения к возврату принимаются только при сохранении упаковки в надлежащем виде и в полном комплекте (почтовая коробка, фирменная коробочка/мешочек, лента, фирменный пакет).
С момента получения товара прошло не более 14 дней.
В соответствии с законодательством возврату не подлежать украшения, сделанные по индивидуальному заказу, либо модифицированные — изменен размер, цвет покрытия, добавлена гравировка и т. д.

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня его получения

Уход и гарантия

Как сохранить блеск и характер

Все наши украшения премиального качества и уникальны, однако для продления жизни вашему изделию, мы рекомендуем соблюдать следующие базовые правила хранения и ухода!

Украшения необходимо хранить в сухом и темном месте
Не допускайте контакт украшений друг с другом, иначе на них могут появиться царапины
Хранить украшения следует в коробочке или мешочке. Колье и цепи лучше хранить в индивидуальных мешочках, чтобы избежать возникновения заломов
Снимайте ваше украшение перед купанием (в море, в бассейне, в ванной)
Не допускайте контакта украшений с косметическими (кремы, лосьоны, духи и т. п.) либо с моющими средствами. При взаимодействии этих средств с украшениями возможно изменение цвета металла, повреждение поверхности изделий, потускнение натуральных камней
Избегайте ношения украшений под прямыми солнечными лучами. Ультрафиолетовое излучение может повредить и испортить первоначальный вид изделий
Берегите украшения от механических воздействий, так как они могут деформироваться, могут быть повреждены камни, поэтому снимайте украшения при выполнении физических работ, занятиями спортом

Что можно делать с браслетом желаний из нержавеющей стали:

Носить ежедневно
Использовать при контакте с водой, прямыми солнечными лучами, косметическими средствами — он не окисляется от кожи

УКРАШЕНИЯ ИЗ НЕРЖАВЕЮЩЕЙ СТАЛИ:

Можно носить ежедневно
Использовать при контакте с водой, прямыми солнечными лучами, косметическими средствами — они не окисляются от кожи
Единственное предостережение — берегите украшения от механических воздействий, так как они могут деформироваться, поэтому снимайте украшения при выполнении физических работ, занятиями спортом

УКРАШЕНИЯ, СОДЕРАЖАЩИЕ НАТУРАЛЬНЫЕ КАМНИ, ЛАТУНЬ С РОДИЕВЫМ ИЛИ ПОЗОЛОЧЕННЫМ ПОКРЫТИЕМ

Брендированная упаковка

От коробки до украшения — всё с заботой

Наша упаковка идеальна и в том случае, если Вы приобретает украшение на подарок. Так же мы с удовольствием можем позаботиться о доставке ваше подарка непосредственно его адрессату

Каждое изделие мы c любовью упаковываем в брендированную коробку, которую затем перевязываем брендированной атласной лентой, либо в брендированный бархатный мешочек. Мы специально позаботились о том, чтобы Вам было удобно в дальнейшем правильно хранить свои любимый украшения — в индивидуальной коробочке, либо в мешочке